Informativa sulle spedizioni
Informazioni Generali
Salottids spedisce i propri prodotti esclusivamente sul territorio italiano. Tutti gli ordini vengono evasi direttamente dai nostri magazzini in Italia.
Costi di Spedizione
Ordini inferiori a €167 — Costo di spedizione: €8
Ordini pari o superiori a €167 — Spedizione GRATUITA
La soglia per la spedizione gratuita viene calcolata sul totale dell'ordine al netto di eventuali sconti applicati, prima dell'aggiunta delle spese di spedizione.
Tempi di Elaborazione e Consegna
Elaborazione dell'ordine: 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
Tempi di spedizione: 3–7 giorni lavorativi dalla data di spedizione
Tempo totale stimato: 4–9 giorni lavorativi
I giorni lavorativi escludono sabato, domenica e festività nazionali italiane. I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni in caso di eventi eccezionali (condizioni meteorologiche avverse, scioperi, ecc.).
Tracciamento della Spedizione
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Mancata Consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso. Il cliente dovrà contattare il corriere entro i termini indicati per concordare una nuova consegna. Salottids non è responsabile per i pacchi non ritirati entro i termini stabiliti dal corriere.
Danni durante il Trasporto
In caso di ricezione di merce danneggiata, il cliente è tenuto a:
1 — Segnalare il danno al corriere al momento della consegna, apponendo una riserva scritta sul documento di consegna
2 — Contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione, inviando foto del danno a info@salottids.com
Contatti
Email: info@salottids.com
Tel: +39 080 585 7103
Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)